Chauffeur livreur
Le ou la chauffeur-livreur(se) en grossiste fleurs assure l’acheminement des produits floraux auprès d’une clientèle professionnelle. Garant(e) du respect des délais, de la qualité et de la bonne manipulation des fleurs et plantes, il ou elle joue un rôle essentiel dans la satisfaction client et l’image de l’entreprise.
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Missions et responsabilités quotidiennes
- Assurer la livraison des clients professionnels dans le respect des conditions définies (horaires, lieux, consignes spécifiques).
- Conduire le véhicule de livraison en respectant le code de la route et les règles de sécurité.
- Veiller à la conformité des documents obligatoires (permis, FIMO, documents du véhicule).
- Préparer les commandes et chariots destinés aux livraisons.
- Charger, transporter et décharger les produits en veillant au respect et à la protection des fleurs et plantes.
- Faire signer les documents de livraison et les factures aux clients.
- Gérer les retours de consignes (bacs, chariots, supports).
- Informer le client et le responsable hiérarchique en cas de retard ou d’incident de livraison.
- Entretenir l’intérieur du véhicule et signaler toute anomalie.
- Adopter une attitude professionnelle et courtoise, en véhiculant les valeurs de l’entreprise.
- Participation au chargement et au déchargement des marchandises.
- Veille à la qualité des produits avant livraison.
- Participation aux inventaires.
- Dispatch et contrôle des commandes e-shop.
- Appui ponctuel aux équipes du site selon l’activité.
Responsabilités spécifiques
- Rend compte au Responsable de site ou au Responsable de secteur (ou à son adjoint).
- Collabore avec l’ensemble des équipes du site.
Environnement de travail
En période de forte activité (pics saisonniers, fêtes), des tâches complémentaires peuvent être confiées. Cette liste n’est pas exhaustive.
Compétences techniques requises
Maîtrise de la conduite et connaissance des règles de sécurité routière.
Flexibilité et adaptabilité aux contraintes horaires.
Esprit d’initiative et capacité à réagir face aux imprévus.
Attitude commerciale et esprit d’équipe.
Sensibilité à la fragilité des produits floraux.
Compétences relationnelles
Sens du service client et bon relationnel.
Rigueur, autonomie et sens des responsabilités.
Formation et diplômes
Formation initiale
AUTRE