- Accueillir, conseiller et accompagner la clientèle professionnelle sur la surface de vente.
- Assurer la vente des produits floraux par téléphone, en magasin et via les outils e-commerce.
- Mettre en avant les produits phares, nouveautés et promotions.
- Présenter aux clients les solutions de commande en ligne.
- Prendre, préparer et suivre les commandes clients.
- Mettre en rayon les produits et assurer un facing attractif.
- Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la bonne présentation des produits.
- Remonter toute information pertinente concernant les produits ou les clients à la hiérarchie.
- Participer à l’entretien et à l’organisation de la surface de vente.
- Effectuer la manutention (chargement et déchargement des marchandises).
- Gérer les chariots clients.
- Dispatcher et contrôler les commandes e-shop.
- Participer aux livraisons lorsque nécessaire.
- Étiqueter les produits et participer aux inventaires.
- Adopter une attitude professionnelle et positive, en représentant les valeurs de l’entreprise.

- Rend compte au Responsable de site ou aux Responsables du magasin (ou à leurs adjoints).
- Travaille en collaboration avec l’ensemble des équipes magasin/site.

En cas de surcroît d’activité ou de pics saisonniers, des missions complémentaires peuvent être confiées. Cette liste n’est pas exhaustive.