Management et organisation
- Manager et animer l’équipe du secteur : répartition des tâches, accompagnement et motivation.
- Gérer le personnel du secteur (plannings, congés), avec l’appui du Responsable de site.
- Maintenir un climat de travail positif et favoriser l’esprit d’équipe.
- Remonter au Responsable de site toute information relative à l’activité du secteur.

Gestion commerciale et clientèle
- Assurer la vente des produits floraux par téléphone et sur la surface de vente.
- Conseiller la clientèle professionnelle et répondre à ses besoins.
- Mettre en avant les produits phares, nouveautés et promotions.
- Présenter et accompagner les clients dans l’utilisation des outils.
- Suivre la clientèle du secteur (volume d’achats, fréquentation).

Achats, stocks et qualité
- Gérer les stocks du secteur et réaliser les achats via les plateformes référencées.
- Être garant de l’atteinte des objectifs du secteur (chiffre d’affaires, marge, pertes, déstockage, remises).
- Mettre en rayon les produits et assurer un facing attractif.
- Veiller à la qualité, à la fraîcheur et à la bonne rotation des produits.

Pilotage et reporting
- Renseigner les reportings hebdomadaires du secteur.
- Analyser l’activité et proposer des actions d’amélioration continue.

Tâches annexes et communes à l’équipe
- Entretien et organisation de la surface de vente.
- Participation à la manutention (chargement / déchargement).
- Gestion des chariots clients.
- Dispatch et contrôle des commandes e-shop.
- Étiquetage des produits.
- Participation et organisation des inventaires.

- Rend compte au Responsable de site/magasin (ou à son adjoint).
- Encadre et manage l’équipe de son secteur.
- Collabore avec l’ensemble des équipes du magasin/site.

En cas de surcroît d’activité ou de pics saisonniers, des missions complémentaires peuvent être confiées. Cette liste n’est pas exhaustive.