Responsable de site - grossiste
Le ou la responsable de site en grossiste fleurs pilote l’ensemble de l’activité d’un grossiste floral. À la fois manager, gestionnaire et développeur commercial, il ou elle garantit la performance économique du site, la qualité des produits et la satisfaction de la clientèle professionnelle, tout en animant les équipes dans un environnement exigeant et fortement saisonnier.
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Missions et responsabilités quotidiennes
Organisation et pilotage du site
- Assurer la coordination entre les différents intervenants : fournisseurs, clients, équipes internes.
- Être garant du bon fonctionnement opérationnel du site et de la chaîne d’approvisionnement.
- Appuyer les équipes dans la réalisation des tâches quotidiennes lorsque nécessaire.
Gestion du personnel
- Manager, accompagner et motiver les équipes afin de maintenir un climat de travail positif et performant.
- Être à l’écoute des collaborateurs et relayer les problématiques au service RH.
Veiller à la sécurité, au respect des procédures et aux bonnes conditions de travail.
- Contrôler les pointages (présences, absences, annualisation).
- Anticiper les besoins en personnel et les communiquer au service RH.
Gestion administrative
- Assurer l’administration courante du site : caisse, facturation, suivi des procédures.
- Gérer et suivre les contentieux clients.
- Renseigner et analyser les reportings et rapports business hebdomadaires.
Développement commercial
- Assurer les achats auprès des centrales et fournisseurs de la filière florale.
- Mettre en place les produits et garantir leur bonne commercialisation.
- Développer le chiffre d’affaires du site à travers des stratégies adaptées à la saisonnalité.
- Développer et fidéliser la clientèle professionnelle par des actions commerciales ciblées et une relation de confiance.
Pilotage financier
- Analyser la situation financière du site et mettre en œuvre, en lien avec la direction ou le responsable régional, les actions nécessaires à l’optimisation des résultats.
- Maîtriser les marges, les charges et la trésorerie.
- Surveiller la solvabilité des clients.
Responsabilités spécifiques
- Rend compte au Responsable régional et à la direction.
- Encadre et manage l’ensemble des équipes du site, en s’appuyant sur les responsables de secteur lorsqu’ils existent.
- Coordonne les relations avec les clients professionnels, fournisseurs et partenaires de la filière fleurs.
Environnement de travail
En cas de surcroît d’activité ou de contraintes saisonnières, des missions complémentaires peuvent être confiées. Cette liste n’est pas exhaustive.
Compétences techniques requises
Excellente connaissance des produits floraux et de leur marché.
Solides compétences en management d’équipe.
Sens des responsabilités et capacité de décision.
Sens du contact, leadership et esprit d’initiative.
Attitude commerciale affirmée.
Compétences relationnelles
Capacité à gérer le stress et les périodes de forte activité.
Rigueur organisationnelle et esprit d’analyse.
Flexibilité et adaptabilité.
Formation et diplômes
Formation initiale
LICENCE